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Certo, la piattaforma è in grado di gestire l'accesso esclusivo a una riparazione. Vuol dire che nel caso in cui un tecnico accede ad una riparazione non presa in carico, questa viene bloccata fino a quando l'addetto non ha completato le sue operazioni.
Il sistema è in grado di gestire stati e processi personalizzati che possono variare da un'azienda a un'altra.